FAQ
Här samlar vi de vanligaste frågorna och svaren om laboratoriet.
Hur lång tid tar det att få materialet testat?
5 arbetsdagar. Om du har bråttom kan vi erbjuda expressprovning på 2-3 dagar. Vissa provningar som ljushärdighet tar längre tid pga. tekniska skäl. Material som skall testas måste konditioneras i konstant provningsklimat. Detta kan ibland ta en dag extra.
Varför måste materialet konditioneras?
De flesta fysikaliska tester kräver att materialet har konditionerats, dvs. nått jämvikt i temperatur och fuktighet. Materialets egenskaper förändras beroende på hur mycket fukt det finns i det.
Tillkommer några extra kostnader när jag skickat materialet för testning?
Nej! Vi tar inget extra betalt varken för att föreslå testmetoder, uppstartskostnader, rapporter eller frågor om resultatet i rapporten.
Hur skickas provningsrapporten?
Vi mailar den omgående och skickar originalhandlingen med post.
Skickas det testade materialet tillbaka ?
Bara om du begär det i samband med att du skickar in materialet. Lite material vill vi behålla för att kunna följa upp senare frågor
Hur länge sparas materialet?
12 månader, därefter destrueras materialet.
Kan något annat företag få ta del av min rapport?
Nej! Vi har strikta rutiner för att garantera sekretessen. Om du vill att något annat företag skall få se din rapport, då måste du själv lämna ut rapporten till dem.
Hur länge har jag användning av en äldre rapport?
Rapporter är färskvaror, materialets egenskaper har förändras snabbt även om det är samma beteckning på materialet. Det gäller i synnerhet för naturmaterial eftersom fiberns egenskaper är olika vid varje produktionsstart.